ルックバック（Lookback）は、ユーザビリティテストやUXリサーチのためのツールです。このツールを使用することで、ユーザーのインタラクションをリアルタイムで録画し、視聴者がユーザーの行動や思考を理解することができます。ルックバックは、ユーザビリティテスターやUXリサーチャーが製品やデザインの改善に役立つ洞察を得るために使用されます。
ルックバックは、主に以下のような特徴を持っています：
1. リアルタイムで録画：ルックバックは、ユーザが製品やデザインと対話する際の全ての動作をリアルタイムで録画します。ユーザの画面操作やカーソルの移動、クリックなどが完全に記録されます。
2. パートナープレビュー：ルックバックでは、視聴者が録画された映像をリアルタイムで視聴することができます。これにより、視聴者はユーザの反応や感情を直感的に理解することができます。
3. 記録の補足情報：ユーザの行動だけでなく、ルックバックはユーザが考えていることを理解するための補足情報も提供します。ユーザによる音声入力やコメントの記入など、ユーザの思考や意図をより詳細に把握することができます。
4. 分析ツールの統合：ルックバックは、主要な分析ツールとの統合をサポートしています。これにより、ユーザの行動データと視聴者の洞察を簡単に組み合わせて分析することができます。
5. シンプルな利用方法：ルックバックは、使いやすいインターフェースを備えています。ユーザビリティテストやUXリサーチを実施するための設定や録画操作は、直感的に行うことができます。
ルックバックに関する参考文献：
1. ルックバック公式ウェブサイト：https://www.lookback.io/ 2. ルックバックの使い方についてのブログ記事：https://blog.lookback.io/ 3. ユーザビリティテストとルックバックの組み合わせによるUX改善事例：https://uxdesign.cc/improving-ux-with-usability-testing-and-lookback-2b5307610d1e 4. ルックバックを活用したモバイルアプリのユーザビリティテストに関するケーススタディ：https://uxdesign.cc/mobile-ux-case-study-methodology-utilizing-lookback-3e9bf30fe444 5. ユーザエクスペリエンスリサーチの基本とルックバックの活用方法についてのホワイトペーパー：https://www.lookback.io/guide/research-with-lookback/
