トヨタモビリティ東京は、トヨタ自動車（Toyota Motor Corporation）の系列ディーラーとして、東京都内およびその周辺地域における新車・中古車の販売、点検整備、保険・ローンなどの自動車総合サービスを提供する企業です。もともと「東京トヨペット」「ネッツ東京」「東京トヨタ」「トヨタモビリティサービス」など複数の販売チャネルがあったものを再編し、2021年４月に統合・再スタートを切りました。2019年から進められてきたトヨタ自動車の販売会社改革の一環として、より一層の顧客満足（CS）向上と効率性強化、地域密着型のモビリティ事業を拡充するため、ブランド名と販売ネットワークを一元化しました。
トヨタモビリティ東京の本社は東京都渋谷区に置かれ、都内に約200ヵ所以上の拠点（販売店、サービス工場、レンタリース営業所等）を展開します。従業員数はグループ全体で約６千名を超え、営業スタッフ、サービスエンジニア、コールセンターオペレーターなどが一丸となって、安心・安全なカーライフを支える体制を築いています。
主な事業内容は以下のとおりです。 ・新車販売：最新のハイブリッド車（HV）、プラグインハイブリッド車（PHV）、電気自動車（EV）、燃料電池車（FCV）などトヨタブランド全車種を取り扱い。 ・中古車販売：独自の下取査定システムと厳格な品質チェックを経た「U-Car」を提供し、安心して購入いただける保証・アフターサービスを完備。 ・整備・点検：トヨタ認定資格を持つ整備士が最新の診断機器で車両状態を細部まで点検・整備します。 ・モビリティサービス：短期レンタカー、長期リース、サブスクリプション型サービスなど、多様な利用シーンに応じた車両提供を実施。 ・ファイナンス・保険：トヨタファイナンスと連携し、最適なローン・リースプランや各種自動車保険を提案。
近年は「CASE（コネクティッド、オートノマス、シェアリング、エレクトリック）」をキーワードに、デジタル技術を活用した新しいモビリティ体験の創出にも注力しています。専用アプリで車両ステータスの確認やメンテナンス予約ができる「MyTOYOTA＋」や、車両から得られるビッグデータを分析して運転支援を強化するサービスも順次導入中です。
また、SDGsやカーボンニュートラルに向けた取り組みとして、店舗に太陽光パネルを設置するほか、業務用車両のEV化、廃棄部品の再資源化率向上、地域社会への環境保全活動などを積極的に推進。地方自治体や地元コミュニティと連携した交通弱者支援や移動支援プロジェクトも展開し、社会課題の解決にも寄与しています。
企業ブランドメッセージ「～すべてはお客さまの安心・安全な移動のために～」を掲げ、社員一人ひとりが「お客さま第一」の精神で対応。購買前の相談から購入後のメンテナンス、万が一の事故対応まで、ワンストップでサポートすることで、ライフステージや用途に応じた最適なモビリティをご提供しています。
今後もトヨタモビリティ東京は、持続可能な都市型モビリティを追求し、都心部の渋滞緩和や環境負荷低減を目的としたカーシェアリングステーションの増設、自動運転実証実験への参加など、次世代のモビリティ社会構築に貢献していきます。
■主な特徴（5項目以上） 1. 首都圏最大級のネットワーク：東京都内および近郊に約200拠点を展開 2. 多様なモビリティサービス：新車・中古車販売、レンタカー、リース、サブスクなど 3. デジタル技術の活用：専用アプリ「MyTOYOTA＋」による各種オンラインサポート 4. 環境・社会貢献への取り組み：太陽光発電導入、EV化促進、地域交通支援 5. トヨタ品質の整備力：資格整備士と最新機器による安心の点検・整備サービス 6. ワンストップサポート：購入前相談から事故対応まで一貫した顧客支援体制
■参考文献・Webサイト（日本語） 1. トヨタモビリティ東京 公式サイト https://toyota-mobility-tokyo.co.jp/ 2. トヨタモビリティ東京 Wikipedia https://ja.wikipedia.org/wiki/トヨタモビリティ東京 3. トヨタ自動車 プレスリリース（販売会社再編） https://global.toyota/jp/newsroom/toyota/34788691.html 4. MyTOYOTA＋ サービス紹介 https://toyota.jp/mytoyota/ 5. トヨタファイナンス（ローン・リース） https://toyota-finance.co.jp/ 6. 日本自動車販売協会連合会（JADA）統計データ https://www.jada.or.jp/ 7. 環境省「カーボンニュートラルに向けた企業の取り組み」 https://www.env.go.jp/earth/ondanka/carbon_neutral.html
