Jetstar（ジェットスター）は、オーストラリアの大手航空会社Qantas（カンタス航空）グループが運営する格安航空会社（ローコストキャリア）です。2003年に設立され、2004年に初の定期便を就航させて以来、オーストラリア国内およびアジア太平洋地域を中心に広範な路線網を展開しています。日本においてもJetstar Japan（ジェットスター・ジャパン）として2012年に設立され、成田空港や関西空港、成田／新千歳、成田／福岡、羽田／札幌など国内外の主要都市をつなぐ便を運航しています。ローコストキャリアでありながら、航空券の価格を徹底して抑え、利用者にとって利用しやすい価格設定を実現している点が大きな魅力です。
航空券の運賃体系は「Starter」「Classic」「Max」「プラチナ」の4種類に分かれており、手荷物許容量、座席指定、変更手数料の有無などに応じて段階的にサービス内容が異なります。加えて、オンラインチェックインやモバイル搭乗券、座席指定や追加手荷物などのオプションはすべてウェブサイトやスマホアプリから簡単に申し込み可能で、無駄を省いた効率的な運用を強みとしています。
Jetstarは主にエアバスA320ファミリーやA321neoを保有し、1クラス仕様で約180席から220席の機材を使用。機内では飲料や軽食の有料販売が行われており、機内エンターテインメントは基本的に自席のデバイスを利用したストリーミング形式を導入しています。また、早期予約や往復割引、ウェブ限定のセールを定期的に開催し、低価格でのチケット購入機会を提供。加えて、Qantas Frequent Flyerとの提携によりマイレージを貯められる点も利用者にとって大きなメリットとなっています。
Jetstarは運賃の安さだけでなく、徹底したコスト管理とシンプルな運用フローを通じて効率化を図り、それを利用者へ価格還元するモデルを確立しています。これにより、航空旅客にとってより気軽に空の旅を楽しめる環境を提供し、国内線・国際線ともに着実にシェアを拡大してきました。今後も人口増加や観光需要の高まりを背景に、路線の拡充、新機材の導入、デジタルサービスの強化を進めながら、さらに利便性の高いサービスを目指しています。
＜主な特徴（特徴リスト）＞ ・運賃体系の多段階化 – 「Starter」「Classic」「Max」「プラチナ」の4つの運賃クラスを用意 ・追加オプションのオンライン対応 – 追加手荷物、座席指定、機内食などを事前にウェブ／アプリで申し込み可能 ・シンプルな機内構成 – エアバスA320ファミリーほか1クラス約180～220席仕様 ・有料機内サービス – 軽食・ドリンクの機内販売、ストリーミング対応のエンタメ利用 ・Qantas Frequent Flyerとの提携 – 搭乗ごとにマイルを獲得、カンタスグループ便で利用可能 ・定期的なプロモーション – ウェブ限定セール、早期購入割引、往復割引プランの提供 ・多拠点展開 – オーストラリア本拠に加え、Jetstar Asia（シンガポール）、Jetstar Japan（日本）、Jetstar Pacific（ベトナム）などを運営
＜参考文献・ウェブサイト＞ 1. ジェットスター・ジャパン 公式サイト https://www.jetstar.com/jp/ja/ 2. Jetstar Airways 公式グローバルサイト https://www.jetstar.com/ 3. Wikipedia「Jetstar」 https://ja.wikipedia.org/wiki/Jetstar 4. AviationWire「ジェットスター航空 関連ニュース」 https://aviationwire.jp/tag/jetstar/ 5. トラベルWatch「格安航空特集：ジェットスター」 https://travel.watch.impress.co.jp/docs/series/lowcost/jetstar.htm 6. 乗りものニュース「ローコストキャリア徹底解説」 https://trafficnews.jp/post/xxxxxx (※記事番号例)
以上の内容により、Jetstarが提供するサービスの概要と特徴、参考情報をご理解いただければ幸いです。
