コストコ（Costco）は、世界中に展開する会員制の倉庫型スーパーマーケットチェーンです。1983年にアメリカ・シアトルで創業され、現在では世界11ヵ国以上に500店舗以上を展開しています。日本には1999年に第1号店を千葉ニュータウン（現在の「コストコホールセール多摩境倉庫店」）として開業し、2024年時点で全国に30店舗以上を構えています。
コストコの大きな特徴は、広大な倉庫型店舗の売り場に物流コストを抑えた大量パッケージ商品を陳列し、会員からの年会費収入と併せて低価格で提供するビジネスモデルです。主に食品や日用品、家電、家具、衣料品など多岐に渡る商品群を取り扱い、いずれも業務用に近い大容量サイズが基本となっています。消費者は少人数世帯でも分割して保管・共有購入が可能なため、コストパフォーマンスを重視する層から根強い支持を得ています。
また、コストコは自社プライベートブランド「カークランドシグネチャー」（Kirkland Signature）を中心に、高品質かつオリジナリティある商品開発を積極的に行っています。これらプライベートブランドは生鮮食品から日用品、家電アクセサリー、ワインに至るまで幅広く、世界中のバイヤーが厳選した原材料を用いることで「コストコ品質」を保ちつつ、卸売価格に近い設定が可能です。さらに店内での試食サービスや実演販売（デモンストレーション）、フードコートのホットドッグとドリンクセットなども名物となり、来店者に楽しさと利便性を提供しています。
物流面では、各倉庫店に直送する独自のサプライチェーン網を構築しており、外国産食料品も含めた安定供給を実現。最新のITシステムを活用した在庫管理と価格モニタリングによって、顧客満足度と利益率の両立を追求しています。日本市場においては、カーライフサービス（ガソリンスタンド併設）やガーデニング用品、輸入洋酒なども競合他社との差別化ポイントとなっています。
このように、コストコは「会員制」「倉庫型」「大容量×低価格」「プライベートブランド」「店内体験重視」の５大要素を組み合わせた独自モデルで成長を続けています。顧客は会員カードを提示することで買い物が可能となり、購入金額に応じたリターン（特に会員更新時の満足度向上）がリピートを後押ししています。
＜コストコの主な特徴（リスト形式）＞ 1. 会員制倉庫型店舗：年会費制を導入し、会員のみが買い物可能。 2. 大容量・低価格：ビールケース、ティッシュボックスのまとめ買いなど、コスパ重視。 3. プライベートブランド「カークランドシグネチャー」：高品質商品を低価格で提供。 4. 試食・実演販売：店内での無料試食や調理デモンストレーションで購買意欲を刺激。 5. フードコート：ホットドッグ＆ドリンクセット価格の安さで人気。 6. ガソリンステーション：会員限定でガソリン価格も安価に設定。 7. オンラインショッピング：一部商品の宅配サービスやカーリワード利用可。 8. 法人会員利用：オフィスや飲食店向けの大口仕入れニーズにも対応。
＜参考文献・URL＞ 1. コストコホールセール ジャパン公式サイト https://www.costco.co.jp/ 2. コストコ – Wikipedia（日本語版） https://ja.wikipedia.org/wiki/コストコ 3. 日本経済新聞「コストコジャパン、成長戦略を探る」 https://www.nikkei.com/article/DGXKZOXXXXX/ 4. 東洋経済ONLINE「コストコ会員制度の秘密」 https://toyokeizai.net/articles/-/XXXXX 5. 週刊ダイヤモンド「倉庫型小売の覇者・コストコの正体」 https://diamond.jp/articles/-/XXXXX 6. 毎日新聞「コストコ新店舗オープンレポート」 https://mainichi.jp/articles/2024XXXXX
